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郑州一小区电集中供暖 刚入冬就结束了-大河网
浏览: 发布日期:2018-12-28

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  河南商报记者刘远怀文/图

  不具备市政集中供暖条件的小区,除了零散地自行取暖,还有什么取暖方式?今冬,位于郑州市二七区的齐辉·好邻居小区,尝试了一种集中供暖的方式:电集中供暖。

  首年运行这个供暖系统,该小区居民取暖缴费的价格仅为市政暖气价格的90%。但取暖开始大概1个月后,12月21日,供暖方郑州方南实业有限公司停止了该小区的电集中供暖。

  反映

  小区电集中供暖温度不达标还被供暖方单方面停止

  郑州市齐辉·好邻居小区居民郭先生,今年年初收到了“双气”新房。与采用市政集中供暖的房子不同,郭先生家的取暖方式为电集中供暖。具体的取暖方法是开发商在建设时,将电取暖设备埋入地板,通电后即产生热量。

  郭先生说,虽然是集中供暖,但在计算电力损耗时仍然采用的是“一户一表”的方法,且供暖用电与家庭用电是彼此独立的。

  今年7月19日,郭先生同供暖单位郑州方南实业有限公司签订了居民供热合同,并于11月9日按照合同中规定的“市政供暖标准的9折收费”,交了4个月的采暖费用,共计1399.7元,钱是物业公司代收的,并没有交给该供热公司。

  11月15日,供暖正式开始。起初郭先生觉得温度还可以,但是后来越来越低,“没过几天就基本上低于16℃了,根本达不到合同中规定的18℃±2℃的标准。”

  12月24日上午,河南商报记者在郭先生家看到,温度计显示为15.7℃。郭先生说:“晴天的时候开不开暖气都是一样的,冷空气来的时候稍微有一点点作用,但是作用不大,我们反映了很多次,但是一直没有升温。”

  温度不能达到合同中规定的标准,部分交了费用的居民要求退费。随着退费人数的增加,12月21日,供暖单位郑州方南实业有限公司贴出通知,告知用暖业主停止电集中供暖,请业主到物业公司办理退费。

  对此,郭先生表示不能接受。“签了合同就要供热,现在他们单方面取消,明显是违约了。”但供热合同中并没有对于中途断供,供暖单位该负何种责任的规定,郭先生也无可奈何。

  供暖方

  集中供暖成本远超预期

  以后用户可独立取暖

  郑州方南实业有限公司负责齐辉·好邻居小区供暖事宜的王姓工作人员告诉河南商报记者,这个小区今年因为入住率不够,地暖使用率不高,所以并不符合集中供暖的要求。公司之所以会集中供暖,是考虑到很多业主有供暖需求,同时这是公司第一个电供暖集中运营项目,想做个好的推广。但供暖开始后工作人员发现,部分居民有各种违反供暖合同规定的行为,比如,私自拆除房屋保温结构,破解温控器密码,无人居住长时间开门、开窗散甲醛等。

  王姓工作人员说:“这些行为加大了暖气的电力能耗。”他算了一笔账,按每户居民70平方米来计算,用户交的每日取暖费用不到14元。而在工作人员出示的一张地暖用量统计表中,统计的82名业主中有71家每日取暖费用超过了14元,最高的一家为46.82元。“这么高的成本远远超过了我们的预期。”一技术人员称。

  对于能耗较高的业主,工作人员还采取了电话或书面告知整改的方式,但效果并不理想。“随着退费用户的逐渐增多,供暖用户已经不足44%了,我们贴出了停止集中供暖的通知,能看叭叭叭的直播。”王姓工作人员告诉河南商报记者。

  那么接下来想使用暖气的业主又该如何取暖呢?王姓工作人员称,已经交了费用的业主可以向物业申请,自己控制自己家的地暖温控器,单独进行供暖。集中采暖的费用将会按今年供暖天数进行扣除,剩余费用可以作为独立取暖的电费进行取暖。郑州三秦物业服务有限公司在齐辉·好邻居小区项目一张姓负责人称,目前物业正在对业主们独立供暖的申请进行签字确认,确认后方南公司会在地暖系统中打开该业主家的温控器,业主取暖所需电费将由业主自己负责;对于不想独立供暖的业主,物业将会进行退费处理。